一個管理者要試著
站在客戶的立場想什麼是對客戶有利的
站在公司的立場想什麼是對公司有利的
站在部門的立場想什麼是對部門有利的
站在客戶的立場想什麼是對客戶有利的
站在公司的立場想什麼是對公司有利的
站在部門的立場想什麼是對部門有利的
不同的立場想法不同
每個人想要達成的目的及目標不一樣.....
每個人想要達成的目的及目標不一樣.....
試著站在客戶的立場想,對他有什麼樣的幫助和好處。(用不同的角度觀點)
所以做事情需多方面的考量,雖不能敬盡善盡美,但要能達成主要目的。
但最怕會變成自以為是的清況,所以需把自己所想的詢問客戶確認,是否是客戶的需求。
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